Algemene voorwaarden

ROWAD Verbindt
Eenmanszaak
Vestigingsadres: Noorderlicht 270, 1622 ZW Hoorn
KvK nummer: 67270425
BTW nummer: 000035825774
Contact: info@rowad-verbindt.nl | 06 4050 1991

1. Definities

Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van ROWAD Verbindt.
Cliënt: de persoon die begeleiding, coaching of ondersteuning ontvangt.
Diensten: alle vormen van coaching, advisering, begeleiding, training en re integratie zoals aangeboden door ROWAD Verbindt.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en geleverde diensten van ROWAD Verbindt. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Offertes en Opdrachten

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een opdracht komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever of door aanvang van de uitvoering met instemming van de opdrachtgever.
Alle prijzen zijn exclusief BTW en eventuele heffingen, tenzij anders vermeld.
Een samengestelde prijsopgave verplicht ROWAD Verbindt niet tot het uitvoeren van een deel van de opdracht tegen een evenredig deel van de prijs.
Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

4. Uitvoering van Diensten

ROWAD Verbindt voert haar diensten uit op professionele, zorgvuldige en cultuursensitieve wijze.
De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige en volledige informatieverstrekking.
ROWAD Verbindt is niet aansprakelijk voor vertraging of schade als gevolg van onvolledige of te late informatie.

5. Wijziging of Uitbreiding van de Opdracht

Werkzaamheden die niet onder de oorspronkelijke opdracht vallen, worden als meerwerk afzonderlijk gefactureerd.

6. Beëindiging van de Opdracht

ROWAD Verbindt kan de opdracht beëindigen indien uitvoering door omstandigheden buiten haar invloedssfeer onmogelijk wordt.
In dat geval worden de tot dan toe gemaakte kosten in rekening gebracht en worden behaalde resultaten overgedragen.
Bij gedragingen van de opdrachtgever waardoor voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd, heeft ROWAD Verbindt recht op het volledige honorarium.

7. Betaling

Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Alle incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever, minimaal 15 procent van het factuurbedrag met een minimum van 34 euro.
Bij betalingsverzuim mag ROWAD Verbindt haar werkzaamheden opschorten.
Bij uitbreiding of wijziging van de opdracht worden reeds verrichte werkzaamheden naar redelijkheid gefactureerd.

8. Annulering

Bij annulering door de opdrachtgever is het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9. Aansprakelijkheid

ROWAD Verbindt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht.
ROWAD Verbindt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade veroorzaakt door overheidsmaatregelen.
ROWAD Verbindt is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.

10. Overmacht

Bij overmacht, waaronder ziekte, overheidsmaatregelen of technische storingen, mag ROWAD Verbindt de opdracht opschorten of beëindigen zonder schadevergoeding.

11. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.

12. Juridische Betrokkenheid

Indien ROWAD Verbindt betrokken raakt bij juridische procedures, worden de bestede uren tegen het geldende tarief in rekening gebracht.

13. Privacy en Gegevensverwerking

ROWAD Verbindt verwerkt persoonsgegevens uitsluitend conform de AVG en voor de uitvoering van haar diensten. Verdere informatie is opgenomen in de privacyverklaring.

14. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord Holland.

15. Slotbepalingen

Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk aanvaard.
ROWAD Verbindt behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

Versie januari 2026 ROWAD Verbindt